Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 mars 2026

SecreText exploite cette boutique et ce site web afin de vous fournir une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

Les informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles :

  • Coordonnées : nom, adresse postale, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Informations financières : détails de paiement, moyen de paiement et confirmation de transaction. Ces données sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés.
  • Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.
  • Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou annulés.
  • Communications : messages échangés avec notre service client.
  • Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, identifiants uniques.
  • Données d'utilisation : pages visitées, durée de visite, interactions avec nos Services.

Ces informations sont collectées directement auprès de vous, automatiquement via nos Services (cookies, traceurs), ou auprès de nos prestataires et partenaires tiers.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Fournir nos Services : traiter vos commandes et paiements, gérer votre compte, organiser les livraisons et retours, personnaliser votre expérience d'achat.
  • Marketing et publicité : vous envoyer des communications promotionnelles par e-mail ou SMS, et diffuser des publicités en ligne ciblées selon votre activité sur nos Services.
  • Sécurité et prévention de la fraude : authentifier votre compte, détecter et prévenir toute activité frauduleuse ou malveillante.
  • Communication : répondre à vos demandes et assurer le service client.
  • Obligations légales : respecter la législation applicable et répondre aux demandes des autorités compétentes.

Bases légales du traitement (RGPD)

Pour les résidents de l'Espace économique européen et du Royaume-Uni, nous traitons vos données sur les bases suivantes :

  • Exécution d'un contrat : traitement des commandes, livraisons, retours et gestion de votre compte.
  • Intérêt légitime : prévention de la fraude, amélioration de nos Services et sécurité de la boutique.
  • Consentement : dépôt de cookies publicitaires (Meta Pixel, Google Ads) et envoi de communications marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur les traitements antérieurs.
  • Obligation légale : conservation des données requises par nos obligations comptables et fiscales en France.

Cookies et traceurs publicitaires

Nous utilisons des cookies et traceurs afin d'améliorer votre expérience et mesurer nos campagnes publicitaires.

Cookies strictement nécessaires Indispensables au fonctionnement de la boutique (panier, paiement, connexion). Ils ne peuvent pas être refusés.

Cookies analytiques Nous utilisons Google Analytics et Google Tag (Google LLC) pour mesurer l'audience et améliorer nos Services. Ces outils collectent votre adresse IP, les pages visitées et la durée de visite. Les données peuvent être transférées aux États-Unis. Politique de confidentialité de Google.

Cookies publicitaires Nous utilisons le Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd) pour mesurer l'efficacité de nos publicités Facebook et Instagram, créer des audiences personnalisées et vous présenter des annonces adaptées à vos centres d'intérêt. Politique de confidentialité de Meta.

Nous utilisons Google Ads (Google LLC) pour diffuser des annonces sur le réseau Google et effectuer du remarketing auprès des visiteurs de notre boutique. Politique de confidentialité de Google.

Cookie Émetteur Durée
Google Analytics Google LLC 13 mois max.
Google Ads Google LLC 13 mois max.
Meta Pixel Meta Platforms 180 jours max.
Session Shopify Shopify Inc. Durée de la session

Conformément aux recommandations de la CNIL, vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via la bannière présente sur notre boutique, ou en configurant directement votre navigateur.

Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Shopify et nos prestataires techniques : hébergement, traitement des paiements, expédition, analyses de données.
  • Partenaires publicitaires (Meta, Google) : pour la diffusion de publicités personnalisées, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
  • Autorités légales : en réponse à une obligation légale ou une demande judiciaire.
  • Tiers en cas de transaction commerciale : fusion, acquisition ou cession d'activité.

Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify, qui traite vos données pour nous fournir la plateforme et améliorer ses services. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données par Shopify et exercer vos droits : https://privacy.shopify.com/fr.

Sécurité et conservation de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Aucune transmission sur Internet n'est toutefois totalement sécurisée. Nous conservons vos données le temps nécessaire à la fourniture des Services, au respect de nos obligations légales et à la résolution des litiges éventuels.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Rectification : corriger des informations inexactes.
  • Effacement : demander la suppression de vos données.
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
  • Opposition et limitation : demander la cessation ou la restriction de certains traitements.
  • Retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement aux cookies ou communications marketing, sans affecter les traitements antérieurs.
  • Désabonnement : vous désabonner à tout moment de nos e-mails promotionnels via le lien présent dans chaque e-mail.

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant. Si vous êtes parent ou tuteur d'un enfant ayant fourni ses données, contactez-nous pour en demander la suppression.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de l'EEE, notamment aux États-Unis (Shopify, Google, Meta). Ces transferts s'appuient sur des mécanismes reconnus par la Commission européenne, tels que les clauses contractuelles types.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. La date de « Dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence.

Plaintes

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr. Pour les résidents de l'EEE, la liste des autorités compétentes est disponible ici.

Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles : E-mail : contact@secretext.com Adresse : 5 Rue des 2 Ponts, 71600 Paray-le-Monial, France

SecreText est le responsable du traitement de vos données personnelles au sens de la législation applicable.